Openingsuren
  • ma
    Gesloten
  • di
    13:00 - 18:00
  • woe
    09:00 - 19:00
  • do
    09:00 - 18:00
  • vr
    09:00 - 18:00
  • za
    08:00 - 16:00
  • zo
    Gesloten
UPDATE CORONA LOCKDOWN VOOR KAPPERS

Het is belangrijk om onderstaande tekst VOLLEDIG te lezen vooraleer u een afspraak maakt.
Als u een afspraak maakt dan wil dit zeggen dat u akkoord gaat met onze maatregelen & de voorwaarden die wij hanteren.
Lees onderstaande tekst dus zorgvuldig door VOORALEER je een afspraak maakt !



Lieve klanten,

Wij zijn terug open, weliswaar ENKEL NA AFSPRAAK !


- Een afspraak maken kan ENKEL via mail.
( de berichten op instagram , facebook & WhatsApp zijn niet meer te volgen en zullen dus ook niet beantwoord worden. Ook voor vragen ivm kleuringen / prijzen kan je ons enkel mailen )


Je kan een mailtje versturen naar famke@omme-famme.be
hierin vermeld je

- je naam
- je telefoonnummer
- waarvoor je een afspraak wil maken ( herensnit , damessnit, kleuring , .. maar ook heel duidelijk welk type kleuring je wil inboeken : egale kleuring - uitgroei egale kleuring bijwerken - kleurshampoo - lokken/balayage/mèches bijwerken - Ombre of handpainting , .. )
- Beschikbare datums / dagen. ( hou er rekening mee dat we je direct een afspraak geven op 1 van de datums die je doorgeeft. Hou er rekening mee dat wanneer je geen datums doorgeeft, je mail telkens terug bovenaan de wachtlijst komt te staan. ) We werken terug via onze gewone openingsuren en willen benadrukken dat afspraken na 16 u vaak al snel ingevuld staan.

Stel je mail dus zorgvuldig & duidelijk op. Hierdoor zal je sneller een afspraak krijgen !

Vanaf 17/6 zullen wij af en toe bereikbaar zijn via telefoon
deze uren zullen wij op voorhand meedelen op onze Facebook & Instagram

Omdat onze agenda overvol staat is het niet mogelijk om gedurende de dag telefonisch afspraken te maken.
Ook annulaties of verplaatsingen kunnen NIET telefonisch of via berichten doorgegeven worden, enkel via mail. Onze telefoon staat gedurende de ganse dag uit.

Afspraken die niet binnen de 48 u geannuleerd worden zullen voor 50% aangerekend worden.
No-shows zullen voor 50% aangerekend worden bij je volgende bezoek.

Verplaatsingen die niet binnen de 48 u doorgegeven worden zullen voor 50 % aangerekend worden. Voor ons is het verplaatsen van je afspraak hetzelfde als een annulatie, tenslotte kom je de dag van afspraak niet.
Door de strakke planning kunnen wij vaak onmogelijk al deze lege plaatsjes snel opvullen .
Hou met verplaatsingen rekening met opnieuw een wachttijd van 1 à 2 weken.




Bovendien nemen wij in ons salon volgende verplichte maatregelen .
Gelieve deze als klant te respecteren !

- Elke klant ( en kinderen vanaf 12 jaar ) dient verplicht mondmasker te dragen.
GELIEVE DIT ZELF MEE TE BRENGEN !! - zorg ervoor dat je bij een kleuring een WEGWERP masker hebt. Je kan deze tegenwoordig overal kopen , van supermarkt tot apotheker.
Heb je geen mondmasker bij ? Dan kan je er bij ons 1 nemen tegen een vergoeding van €1. Zowel voor de wegwerp als de herbruikbare. Herbruikbare maskers blijven in het salon omdat wij deze moeten wassen & drogen.


- Elke klant dient bij het binnenkomen de handen te ontsmetten.

- Kom minstens 5 minuten voor je afspraak naar het salon. Indien je nog niet meteen aan de beurt bent vragen we je om buiten te wachten ! 1 van onze kappers komt je dan halen.
Hou er rekening mee dat de CORBIESTRAAT tijdelijk AUTOVRIJ gemaakt wordt. Dit maakt dat het zoeken naar parking in het centrum bemoeilijkt wordt. Vertrek dus zeker op tijd !

- Laat zoveel mogelijk persoonlijke spullen in de wagen.

- Doordat we niet alle inwerktijden van kleuringen exact kunnen inschatten kan het zijn dat je bij een kleuring even moet wachten vooraleer we terug kunnen verdorden met knippen / brushen. Dit omdat we de inwerktijden liever langer schatten zodat we zeker zijn dat je kleuring voldoende inwerktijd heeft gehad en blond haar tijd genoeg heeft om mooi blond te worden.

- Wij zullen tijdelijk onze wachtruimte wegnemen en bieden voorlopig geen drank & tijdschriften aan.
Je mag gerust zelf iets meenemen !

- Wij wassen onze kapmantels na elk bezoek. Wij ontsmetten na elke klant ons materiaal.

- Wij vragen om niet onnodig producten aan te raken. Vraag het aan 1 van onze medewerkers als je producten wil kopen.

- Probeer zoveel mogelijk een toiletbezoek te vermijden.

- Betalingen kunnen zowel via bancontact als cash. Contactloos betalen kan tot 50 €.

- Voorlopig behouden wij onze prijslijst zoals deze was en gaan we geen extra kosten aanrekenen aan onze klanten. Uiteraard zal jullie bezoek duurder worden als we nu veel meer verf nodig hebben om een grotere uitgroei weg te werken. Gelieve hiermee rekening te houden.


Wel hopen wij vooral op jullie steun & begrip in deze vreemde tijden!
Hopelijk tot heel snel !